Reklamacje i zwroty

🛒 Zwroty
Zgodnie z obowiązującym prawem, Klient ma prawo odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony towar w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny.
Zwrot jest możliwy wyłącznie wtedy, gdy produkt jest pełnowartościowy, nieużywany, bez śladów uszkodzeń oraz posiada oryginalne, nienaruszone opakowanie.

⚖️ Reklamacje i gwarancja

• Na wszystkie produkty udzielamy 12-miesięcznej gwarancji.

• W przypadku ładowarek i akumulatorów okres gwarancji wynosi 6 miesięcy.

• Reklamacja powinna zawierać opis wady, datę jej wystąpienia oraz dowód zakupu (np. paragon, faktura).

📦 Jak zgłosić zwrot lub reklamację?

1. Skontaktuj się z nami mailowo lub przez formularz kontaktowy, podając numer zamówienia.

2. Otrzymasz od nas szczegółowe instrukcje dotyczące procedury zwrotu lub reklamacji.

3. Po pozytywnej weryfikacji zgłoszenia, dokonamy zwrotu środków lub wymiany towaru zgodnie z regulaminem.